株式会社ファミリーマートの女性社員の評判・口コミ

良い点

自分でコミュニケーションをとりながら、現場と一緒に店舗を作っていける仕事なので、目に見えて売上効果があったときや販売プロモーションが一致したときは、とても楽しいです。

気になる点

正直、おすすめはできません。結婚後は続けられますが、出産をしたらスーパーバイザー業務は難しいと思います。配置転換等をしないと、保育園や育児に対応できない可能性が高いです。

気になる点

他の同業会社の状況が分からないため一概には言えませんが、残業代込の給与のため、賞与を含め時間拘束に伴っていないと思います。定時はありますが、店舗のピーク時を避けて訪問するなど融通をきかせて対応しないといけないため、業務時間内にすべてやりくりするのは難しいです。

良い点

現場の対応は人手不足ということもあり、性別に関係なく、やる気や能力に応じて適切な業務やポジションを与えてもらえる環境だと思います。

気になる点

男女平等の観点とは少し異なりますが、力仕事や体力勝負の部分もあるため、やはり男性のほうが有利かなと思う場面は多々あります。その分、女性は内勤などに回るケースも多いです。

良い点

性別による差別はそれほどありませんでした。当時でも女性の部長がいましたし、能力次第で昇級はしていけると思います。ただ、実際には、昇級する前に辞めてしまう人も多いです。

気になる点

体力仕事のスーパーバイザー業務で成果を発揮しやすいということもあってか、男性のほうが昇級の機会は多いと思います。ただ、店舗のケアや歩み寄りなど細かい部分は女性の方が得意だと思うので、その辺りの業務分担をして店舗や現場を支え、もう少し女性も昇進しやすかったり評価に恵まれるような環境があればいいと思います。

気になる点

優秀であれば若い人でもリーダーにつくことはありますが、年功序列制度が中々抜けないため、課長や部長などの役職は40代以降の方しかいませんでした。実際に、上が詰まっているという印象です。

良い点

本社勤務の方は産休・育休を取得していたかと思います。また、産休・育休中は定期的に面談を行う等、コミュニケーションは充実していたかと思います。

気になる点

しかし、みんなが本社勤務になれるとは限らないので、その部署の配慮や理解があれば可能かと思います。私は実際に取得する前に退職してしまいましたが、周りを見ていても、復帰後に別部署に異動するということは多々ありそうです。

良い点

部署によって業務量や残業量が違うため一概には言えませんが、とにかく現場の業務は残業ありきです。スーパーバイザーは営業用携帯も所持しているので、休みの日でも店舗から電話がかかってくることもありました。

気になる点

定時はあってないようなものです。朝早くに行く店舗もあれば、夕方に行かなければいけない店舗もあるので、スケジュールを組んで動く必要があります。本社勤務の人は定時勤務があり、必要に応じて残業が発生するものと思います。

気になる点

新入社員から店舗運営を任される等、当時は苦痛な部分が多々ありました。休みがあってないような時もありました。現在は改善されているかもしれませんが、1年目から店舗の売上管理や人材育成、良品管理など全て任されるのでやりがいはありますが、潰れてしまう人も多かったです。また、店舗ありきの仕事なので、リモートワークやフレックスタイム制の勤務はできないことのほうが多いです。本社部門の勤務形態とかなりの差があるので、現場の目線で労働環境を変えていかないと回っていかないと思いました。

気になる点

責任の大きな職務に就く前は、上司との相談の上申請し、取得することができました。ただ、相談できない雰囲気も多々あるため、先輩の中には有給消化が難しい方もいました。店舗の状態や新店舗の開店時などはやはり多忙になり、休めないと思います。また、店舗立地によって繁忙期の時期が変わるため、その時期を避けて休みを取得する等、調整が難しい部分もありました。

良い点

株式会社なので、福利厚生は充実しております。eラーニングや新人研修、昇級研修・現場の店長研修など、積極的に行い、内部や横とのコミュニケーションはしっかり取れました。

気になる点

制度はありますが、全てに説明がないため、知らない方も多いのではないかと思います。本部側から福利厚生のアナウンスをするなど、風通しが良くなることを期待します。

良い点

ハラスメントが実際にあった際、こちらから通報すれば動いてくれる会社です。本部側もしっかり対応されていました。ただ、どうしても現場一つ一つまでは管理できないので自分から声を上げる必要性はあるかと思います。

気になる点

私自身はありませんでしたが、部署や環境下によってはありました。現在はだいぶ改善されているかと思いますが、自分の正論をぶつけたり、仕事のやり方を教えるでもなく怒鳴る等は聞いたことがあります。

印象に残った質問

何回かに分けて面接が行われました。企業理念や社長の名前等、基本的なことも聞かれます。上手く答えられなくても選考通過できたこともあるので、どこを重要視しているかは不透明な部分があります。