株式会社阪急交通社の女性社員の評判・口コミ

良い点

女性が多く活躍する部署のため、上司も女性で理解が得やすいからです。コールセンター業務なので直接対面の接客ではない点はストレスも減少されました。ノルマも特になく、困ったことがあったら上司に相談しやすい環境が整っていると思います。また、自分で仕事をとりに行くスタイルではなく、かかってくる電話に出るスタイルの働き方で、自動的に経験が積めるため、自分から仕事をつかみに行くことが苦手な女性でもキャリアアップが目指せます。特にスキルも必要ないので安心して働けます。シフト制のため、ワークライフバランスもとりやすい環境です。

良い点

努力した分、しっかりと認めてくれる環境はあると思います。女性目線で見ると、一般的に女性が得意とされているコミュニケーション能力が発揮でき、いい評価につながりやすい部分が利点と思います。 年収については働いた分お金になるため稼ぎたい方は稼げるような仕組みです。

良い点

顧客対応の質や効率などで評価されるため、性別に関係なく実力を発揮できます。また、研修を通じてスキルを習得することができるため、男女関係なく1から一緒にスタートすることができます。

良い点

カスタマーサービススキルなど、実務能力に基づいた昇進が一般的です。そのため、性別に関係なく実力本位の昇進が可能です。女性も男性と同じようにキャリアアップが目指せます。

良い点

PC作業やデジタルに慣れている若い世代は、会社で使用しているシステムを覚えるのが早く、仕事の効率も同じ時期に入った高い年齢層に比べると圧倒的に良いです。効率的な業務が評価され、営業部署へキャリアアップした社員もいるようでした。若い世代が先頭に立つことで、組織全体の活性化につながると判断している会社ではないかと思いました。

良い点

時短で働くママさんも多くいらっしゃいました。女性が活躍している職場という点で、私自身は取得したことはありませんが周りからの目を気にせずに働きやすい環境ではないかと思います。

良い点

部署や役職によって残業が発生している印象ですが、平均して1日に2、3時間程度です。定時で帰る社員産ももちろんいますし、そのことに対して嫌味を言うような環境は全くありません。コールセンターは受電できるのが何時までと決まっているのでそれ以降は電話がかかってくることがありません。受付終了し、お客様へ折り返しの電話が必要でなければすぐに帰ることができます。休憩時間もしっかりと取ることができるので安心です。

良い点

リモート勤務は不可能ですが、会社には自分のデスクがあり、休憩場所も整っているので働きやすい環境だと思います。困ったことがあったら、すぐ隣のスタッフに気軽に聞いたりして、常にお互い支え合って仕事ができています。休憩時間は周りのスタッフ同士も子供の話などで盛り上がったり、楽しく過ごしている印象です。

良い点

前もって伝えれば連休の取得もしやすいです。上司から嫌な目をされることもありませんし、旅行会社ということもあり、社員の旅行には皆賛成で次はどこ行くの？と話したり、お土産を買ってきたりしています。

良い点

社員割引の旅行プランがあったり、保養施設の利用など福利厚生もある程度整っていると思います。格安でいろいろな場所に行けるのは旅行会社の特権です。社員割引の旅行プランが出たら、行き先やどんなツアーなのか必ずチェックしています。

良い点

ハラスメントを感じたことは一度もありません。ミスをした時の注意は受けますが、次はどうしたら良いか一緒に考えてくれる上司や、その後のお客様サポートをしっかりしてくれます。 お客様からのクレームも少なくはないですが、自分一人で対応する必要は全くなく、上司に相談したらすぐに対応してくれるため安心して働いています。

印象に残った質問

電話を通してですがお客様を相手にする仕事なのでコミュニケーション能力を重視していると思われる質問はありました。また、パソコンを使う作業も多いので、全くパソコンスキルがないと難しいかもしれません。ある程度慣れておけば問題ありません。