ＳＯＭＰＯコミュニケーションズ株式会社の女性の年収・評価（給与制度・退職金・賞与）

良い点

入社してからある程度経ち、評価されるとトレーナー→SVという順でステップアップしていくのですが、早い人は半年経たずでトレーナーになっていました。 同期で20人入社しましたが、数ヶ月で差がどんどん広がっていき同期間でもストラップの色が違う人がでてきて切なくなる部分もありました。 私から見ても尊敬する人たちが早くにステップアップしていたので評価は正当にされていたと思います。 録音している会話を聞いて評価する担当の人が、気になる点があればご指摘いただけました。逆に褒めポイントはかなり評価してくれます。 お客様から良い評価、悪い評価があったらそれも大きく反映されます。

気になる点

お給料は精神的に削られるわりに良くないです。評価も、一本の受電の長さがいかに短いかです。(お客様が話していた経緯などを記載する時間も一本の対応時間として含まれます) 個人的には会話を早く終わらせられるか、タイピングが早いかは、結構評価に大事になってくる印象でした。