「人と向き合う仕事がしたい」「会社の成長を組織面から支えたい」そんな想いを抱きながらも、人事職への転職に一歩踏み出せずにいる方は多いのではないでしょうか。営業や接客、事務の経験しかない自分に人事職が務まるのか、未経験から挑戦できるのか、不安な気持ちは当然です。
実は、20代という年齢は人事職へのキャリアチェンジに最適なタイミング。特に人事職に特化した転職エージェントを活用することで、あなたの経験を活かしながら新しいキャリアを築くことができます。
この記事では、人事転職エージェントの選び方から、実際に20代女性が人事職へ転職を成功させた事例まで、詳しくご紹介していきます。
人事転職エージェントとは？基礎知識を押さえよう
人事転職エージェントとは、人事職・人材開発職への転職に特化したキャリア支援サービスです。一般的な総合型転職エージェントとは異なり、人事領域の求人情報や業界動向に精通したキャリアアドバイザーが、あなたの転職活動を手厚くサポートしてくれます。
人事職専門エージェントの特徴
人事職に特化したエージェントには、以下のような特徴があります。
- 人事職の求人に精通しており、非公開求人も豊富に保有している
- 採用担当者と直接つながりがあり、企業の人事部門の雰囲気や求める人物像を詳しく把握している
- 未経験からの人事職転職のノウハウを持ち、経験の活かし方を具体的にアドバイスできる
- 人事職特有の面接対策や職務経歴書の書き方を熟知している
- 労務管理、採用、研修、人材開発など、人事領域内でのキャリアパスについても相談できる
特に20代女性の場合、ライフイベントも見据えた長期的なキャリア設計が重要になります。人事職専門のエージェントなら、そうした視点も含めて相談に乗ってもらえるのが心強いポイントです。
一般的な転職エージェントとの違い
総合型の転職エージェントは幅広い職種の求人を扱う一方、人事職に特化したエージェントは業界や職種の深い知識を持っています。例えば「カスタマーサポートの経験がどう人事職に活きるか」「営業経験が採用活動でどう評価されるか」といった具体的なアドバイスをもらえるのが大きな違いです。
また、人事職は企業文化や組織風土によって求められる資質が大きく異なります。専門エージェントは企業ごとの特性を理解しているため、あなたの価値観に合った職場を紹介してくれる確率が高くなります。
20代女性が人事職を目指す理由と魅力
なぜ今、20代女性の間で人事職への転職が注目されているのでしょうか。その背景には、働き方や価値観の変化があります。
人と向き合う仕事の充実感
営業や接客の経験がある方なら、人と関わることの喜びや難しさを知っているはずです。人事職は、従業員一人ひとりのキャリアや成長に寄り添い、組織全体の活性化に貢献できる仕事。目の前の数字だけでなく、人の成長という長期的な視点で仕事ができる点が魅力です。
専門性を身につけられるキャリアパス
人事職は専門性の高い職種です。労務管理、採用戦略、人材育成、評価制度設計など、様々な領域でスキルを磨くことができます。また、どの企業にも必要な機能であるため、一度スキルを身につければ転職市場での価値も高まります。
20代のうちに人事職の基礎を学んでおくことで、将来的には人事マネージャーやHRBP(ヒューマンリソースビジネスパートナー)といった専門職としてのキャリアも描けます。
ワークライフバランスを実現しやすい環境
人事職は、営業職のような外回りが少なく、比較的スケジュールを管理しやすい職種です。もちろん採用シーズンは忙しくなりますが、繁閑の予測がつきやすいため、プライベートの予定も立てやすいという声が多く聞かれます。
また、人事部門は働き方改革の推進役でもあるため、自部門の働き方にも配慮している企業が多い傾向があります。結婚や出産といったライフイベントを見据えた長期的なキャリアを考える20代女性にとって、魅力的な環境と言えるでしょう。
人事転職エージェントを活用する5つのメリット
人事職への転職を目指すなら、専門のエージェントを活用することを強くおすすめします。その理由を具体的に見ていきましょう。
1. 非公開求人へのアクセス
人事職の求人は、一般的な求人サイトには掲載されない非公開求人が多い傾向にあります。特に20代向けの「未経験歓迎」「ポテンシャル採用」といった求人は、エージェント経由でのみ紹介されることも少なくありません。
人事職専門のエージェントは、企業の人事部門と直接つながりがあるため、こうした非公開求人を豊富に保有しています。自分一人で転職活動をしていたら出会えなかった求人に巡り合えるのは、大きなメリットです。
2. 未経験からの転職ストーリーを一緒に作れる
「営業経験しかないけど人事職に挑戦したい」「接客業から人事職へキャリアチェンジしたい」。そんな想いを抱いていても、どう自分の経験をアピールすればいいのか分からない方は多いはずです。
専門エージェントのキャリアアドバイザーは、あなたのこれまでの経験を丁寧にヒアリングし、人事職で活かせる強みを見つけ出してくれます。実際にSHEHUBエージェントを利用した方からは「何気ない会話の中でも私の強みに繋がる点を見つけてくださり、それが転職への自信に繋がりました」という声が寄せられています。
3. 企業文化とのマッチングを重視した求人紹介
人事職は企業の組織文化に深く関わる仕事。だからこそ、単にスキルマッチングだけでなく、価値観や働き方の相性が重要になります。
経験豊富なエージェントは、企業の人事部門の雰囲気や求める人物像を詳しく把握しています。「チャレンジを応援する社風」「丁寧に育成してくれる環境」など、あなたが大切にしたい価値観に合った企業を紹介してくれるため、入社後のミスマッチを防ぐことができます。
4. 面接対策と書類添削のサポート
人事職の面接では「なぜ人事職を志望するのか」「人事として何を実現したいか」といった質問が必ず聞かれます。また、未経験からの挑戦の場合、現職での経験をどう人事職に活かすかを具体的に説明する必要があります。
専門エージェントは、人事職特有の面接対策を熟知しています。想定質問への回答方法、職務経歴書の書き方、ポートフォリオの作成方法まで、きめ細かくサポートしてくれます。
5. 年収交渉や入社条件の調整
未経験からの転職の場合、年収が下がることを懸念する方も多いでしょう。しかし、適切な交渉によって納得のいく条件を引き出せることもあります。
エージェントは企業との交渉を代行してくれるため、自分では言いづらい年収や勤務条件の希望も伝えやすくなります。特に女性の場合、ライフイベントを見据えた柔軟な働き方についても相談できるのは心強いポイントです。
実際の転職成功事例：20代女性の人事職キャリアチェンジ
ここでは、実際にSHEHUBエージェントを利用して人事職への転職を成功させた20代女性の事例をご紹介します。
事例1：カスタマーサポートから人事・労務へ（年収アップ）
Aさん(20代・東京)は、カスタマーサポート職から人事・労務職への転職に成功しました。年収は350万円から386万円へとアップ。
「カスタマーサポートで培った傾聴力やコミュニケーション能力が、人事職でも活かせると気づきました。SHEHUBエージェントの方が、私自身のやりたいことや自己PRなど、上手く言語化してくださったおかげで、面接でも自信を持って話すことができました」
未経験からの挑戦でしたが、顧客対応で培った「相手の立場に立って考える力」が高く評価され、採用に至りました。入社後は新入社員のオンボーディングや社内相談窓口を担当し、これまでの経験を存分に活かしているそうです。
事例2:営業職から人事職へのキャリアチェンジ
Bさん(20代・東京)は、法人営業から人事・労務職への転職を果たしました。年収は390万円から290万円へと下がったものの、長期的なキャリアを見据えた選択でした。
「営業として数字を追う毎日に充実感はありましたが、もっと人の成長に寄り添う仕事がしたいと思うようになりました。SHEHUBエージェントの担当者さんが、転職市場への理解と私の立ち位置を正直にお伝えいただいたところも信頼できる方だと感じました」
年収は一時的に下がったものの、未経験から人事職としてのキャリアをスタートできたことで、将来的な選択肢が広がりました。現在は採用担当として活躍し、営業時代に培ったコミュニケーション力を面接官として活かしているとのことです。
成功事例から学ぶポイント
これらの事例から分かるのは、未経験からでも「これまでの経験をどう活かすか」を明確にすることで、人事職への転職は十分可能だということ。特に以下のようなスキルや経験は、人事職でも高く評価されます。
- カスタマーサポートや接客業で培った傾聴力とコミュニケーション能力
- 営業職で身につけた提案力や交渉力
- 事務職で培った正確性や調整力
- チームでの協働経験やプロジェクト推進力
大切なのは、自分の経験を人事職の文脈で語れるようにすること。そのためには、専門エージェントの力を借りることが近道です。
人事転職エージェントの選び方：5つのチェックポイント
人事転職エージェントを選ぶ際は、以下のポイントを確認しましょう。
1. 人事職の求人保有数と質
まずは人事職の求人を豊富に扱っているかを確認しましょう。特に20代向けの「未経験可」「ポテンシャル採用」の求人がどれだけあるかが重要です。
また、求人の質も大切。大手企業からベンチャー企業まで幅広く扱っているか、業界や企業規模に偏りがないかもチェックしてください。
2. キャリアアドバイザーの専門性
担当のキャリアアドバイザーが人事領域に精通しているかは極めて重要です。初回面談で以下のような質問をしてみましょう。
- 人事職の最新トレンドや求められるスキルについて詳しく説明できるか
- 未経験からの人事職転職の成功事例を具体的に持っているか
- 人事領域内でのキャリアパス(採用、労務、育成など)について相談できるか
3. 女性のキャリア支援実績
20代女性の場合、結婚や出産といったライフイベントも見据えたキャリア設計が重要です。女性の転職支援実績が豊富で、ワークライフバランスや育児との両立についても相談できるエージェントを選びましょう。
SHEHUBエージェントのように、女性のキャリアに特化したサービスなら、同じ悩みを持つ先輩たちの事例も豊富に聞くことができます。
4. サポート体制の充実度
書類添削、面接対策、企業研究のサポートなど、どこまで手厚くサポートしてくれるかも重要なポイントです。
実際に利用した方からは「新卒一年目で何もわからない私に手厚いサポート、アドバイスありがとうございました。各エージェントさんのお力添えがなければ転職に踏み切る事が出来なかったので、大変感謝しております」という声が寄せられています。
5. 面談のしやすさと相性
転職活動は数ヶ月にわたる長期戦。定期的に相談できる関係性が築けるかどうかも大切です。
「非常に話しやすく、自分らしく、本音を話すことができたからです」という利用者の声にあるように、あなたが心を開いて相談できる相手かどうかも、エージェント選びの重要な基準になります。
人事職への転職で注意すべき5つのポイント
人事職への転職を成功させるために、押さえておきたい注意点をご紹介します。
1. 年収ダウンの可能性を想定しておく
未経験からの人事職転職の場合、一時的に年収が下がる可能性があります。これは決してネガティブなことではなく、新しいキャリアへの投資と捉えましょう。
ただし、どこまでなら許容できるかは事前に明確にしておくことが大切です。エージェントにも正直に希望年収を伝え、現実的な着地点を一緒に考えてもらいましょう。
2. 人事職の幅広さを理解する
一口に人事職と言っても、採用、労務管理、人材育成、評価制度設計など、様々な領域があります。最初から「これがやりたい」と決めつけず、幅広く可能性を探ってみることをおすすめします。
特に未経験の場合、まずは採用アシスタントや労務事務からスタートし、徐々に専門性を高めていくキャリアパスが一般的です。
3. 企業文化とのマッチングを最優先に
人事職は企業の組織文化を体現する仕事。どんなにスキルがあっても、企業の価値観と合わなければ長く働き続けることは難しいでしょう。
面接では「この会社の人事として働く自分」がイメージできるかどうかを大切にしてください。また、可能であれば職場見学や社員との面談の機会を設けてもらうことをおすすめします。
4. 勉強を継続する覚悟を持つ
人事職は法律や制度の変更が頻繁にある職種です。労働基準法、社会保険、給与計算など、専門知識の習得が必要になります。
入社後も継続的に学び続ける姿勢が求められるため、「資格取得にチャレンジしたい」「専門性を高めたい」という意欲を持っている方に向いている職種と言えます。
5. 複数のエージェントを併用する
一つのエージェントだけに頼るのではなく、2〜3社を併用することをおすすめします。それぞれのエージェントが持つ求人情報や強みは異なるため、選択肢が広がります。
ただし、同じ求人に複数のエージェント経由で応募することは避けましょう。企業側の印象が悪くなる可能性があります。
よくある質問：人事転職エージェントの活用について
- Q1. 未経験でも人事職に転職できますか?
はい、20代であれば未経験からの人事職転職は十分可能です。特にカスタマーサポート、営業、事務などの経験は人事職でも活かせるスキルです。専門エージェントを活用することで、あなたの経験を人事職の文脈で整理し、効果的にアピールできます。実際、カスタマーサポートから人事職へ転職し、年収アップを実現した事例もあります。 - Q2. 人事転職エージェントの利用は無料ですか?
多くの転職エージェントは求職者からの料金は一切かかりません。企業側から成功報酬を受け取るビジネスモデルのため、安心して利用できます。ただし、一部の有料キャリアコーチングサービスと混同しないよう注意しましょう。初回面談の際に料金体系を確認しておくと安心です。 - Q3. エージェントとの面談ではどんなことを話しますか?
初回面談では、これまでのキャリア、転職を考えた理由、今後のキャリアビジョン、希望条件などをヒアリングされます。SHEHUBエージェントでは「何気ない会話の中でも私の強みに繋がる点を見つけてくださり、それが転職への自信に繋がりました」という声があるように、堅苦しく考えず、素直な気持ちを話すことが大切です。 - Q4. 転職活動にはどれくらいの期間がかかりますか?
一般的に2〜3ヶ月程度が目安ですが、個人の状況によって異なります。在職中の場合は面接の日程調整に時間がかかることもあります。また、人事職は欠員補充よりも組織強化のための採用が多いため、じっくりと選考が進むケースもあります。焦らず、納得のいく転職先を見つけることを優先しましょう。 - Q5. 地方在住でも人事転職エージェントは利用できますか?
はい、オンライン面談に対応しているエージェントが増えているため、地方在住の方でも利用可能です。ただし、人事職の求人は東京・大阪などの都市部に集中している傾向があります。リモートワーク可能な人事職や、地方の求人にも強いエージェントを選ぶことをおすすめします。
まとめ：人事転職エージェントで理想のキャリアを実現しよう
- 人事転職エージェントは、人事職への転職に特化した専門的なサポートを提供してくれる
- 未経験からでも、これまでの経験を適切にアピールすることで人事職への転職は可能
- カスタマーサポート、営業、事務などの経験は人事職でも高く評価される
- エージェント選びでは、専門性、女性支援実績、サポート体制を重視しよう
- 年収ダウンの可能性や企業文化とのマッチングなど、注意点も理解しておくことが大切
「人と向き合う仕事がしたい」「組織の成長に貢献したい」。そんな想いを持つあなたにとって、人事職は理想的なキャリアの選択肢になるはずです。
今は不安や迷いがあっても大丈夫。専門のエージェントがあなたの経験を丁寧に棚卸しし、人事職で活かせる強みを見つけ出してくれます。実際に「転職活動の実態や、現職からの強みやそれを活かせるような職種を提案いただけたので、こんな業務もチャレンジできるかもしれない!という視点をいただくことができました」という声にあるように、新しい可能性に気づくきっかけになるかもしれません。
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