「今の仕事にやりがいは感じているけれど、将来が見えない」「事務職に転職したいけど、20代後半からでも本当に大丈夫なのかな…」そんな不安を抱えながら、このページにたどり着いた方も多いのではないでしょうか。
20代後半は、仕事にも慣れてきて、これからのキャリアを本格的に考え始める大切な時期。結婚や出産といったライフイベントも視野に入り始め、「長く続けられる仕事」を探したいという気持ちが強くなってくる頃でもあります。
事務職は土日休みが多く、残業も比較的少ない傾向があることから、プライベートとの両立を重視する女性にとって人気の職種です。しかし、その人気の高さゆえに競争率が高いのも事実。この記事では、20代後半の女性が事務職への転職を成功させるためのポイントを、最新の市場データや実際の転職成功事例を交えながら詳しく解説します。
20代後半の事務職転職、今の市場はどうなっている？
転職活動を始める前に、まずは事務職の転職市場について正しく理解しておきましょう。「なんとなく難しそう」というイメージだけでは、効果的な対策を立てることができません。
事務職の有効求人倍率は「0.31倍」という現実
厚生労働省が発表した「一般職業紹介状況（令和7年5月分）」によると、一般事務職の有効求人倍率は「0.31倍」となっています。これは、求職者1人に対して事務職の求人が0.31件しかないという意味です。
この数字を「求職者の競争倍率」に読み替えると「約3.2倍」。つまり、1つの事務職求人に対して3人以上の求職者が応募している状況です。全職種平均の有効求人倍率が1.05倍であることを考えると、事務職がいかに人気の高い職種であるかがわかります。
ただし、ここで諦める必要はありません。近年は労働人口の減少により、事務職の有効求人倍率は以前の0.1〜0.3倍から、0.4〜0.5倍へと上昇傾向にあります。特に年度末（1月〜3月）は企業が採用計画を充足させようと積極的になる時期であり、転職成功のチャンスが広がる時期でもあります。
20代後半女性の平均年収は約341〜353万円
転職を考えるうえで気になるのが年収の変化です。dodaの調査（2025年版）によると、20代女性の平均年収は341万円で、20代後半（25〜29歳）では350万円前後となっています。
また、国税庁の「民間給与実態統計調査」では、20代後半女性の平均年収は約349〜353万円と報告されています。20代前半と比較すると約70万円以上の差があり、年齢を重ねるごとに平均年収が上昇する傾向にあることがわかります。
事務職への転職で年収アップを実現するためには、自分のスキルや経験を適切にアピールすることが重要です。特に20代後半は、社会人経験を活かした「即戦力」として評価されやすい年代でもあります。
なぜ事務職は女性に人気なのか？5つの理由
事務職が女性に人気の理由を改めて整理してみましょう。自分が事務職を目指す理由を明確にしておくことは、志望動機を考えるうえでも役立ちます。
1. ワークライフバランスを取りやすい
事務職は土日祝日休みの会社が多く、残業も比較的少ない傾向にあります。プライベートの時間を大切にしたい、将来的に家庭と仕事を両立したいと考える女性にとって、非常に魅力的な条件です。
特に営業職や販売職から転職を考える方の多くは、「予定が立てやすい働き方がしたい」という理由を挙げます。事務職であれば、定時退社が基本となる職場も多く、自分の時間をしっかり確保できます。
2. 長く働き続けられる
事務職は体力的な負担が少なく、デスクワークが中心となるため、年齢を重ねても続けやすい職種です。結婚・出産後も同じ職種でキャリアを継続しやすいことも、女性に支持される大きな理由です。
また、事務職で培ったスキルは他の会社でも応用が効くため、ライフステージの変化に合わせた柔軟な働き方が実現しやすいという特徴もあります。
3. ノルマや数字のプレッシャーがない
営業職などと異なり、事務職には売上目標やノルマがないことがほとんどです。数字に追われるストレスから解放され、コツコツと丁寧に仕事に取り組める環境を求める方に向いています。
「成果主義より、安定した環境で働きたい」「目の前の仕事を一つひとつ着実にこなしたい」という志向の方にとって、事務職は理想的な選択肢といえるでしょう。
4. 未経験からでもチャレンジしやすい
一般事務職の業務は、書類作成やデータ入力、電話応対など、入社後に習得できるものが多いです。そのため、「未経験OK」としている求人も少なくありません。
ただし、未経験からのチャレンジには工夫が必要です。基本的なPCスキル（Word、Excel）を身につけておくことや、コミュニケーション能力をアピールすることで、採用の可能性を高めることができます。
5. 専門性を身につけてキャリアアップも可能
事務職と一口に言っても、一般事務、営業事務、経理事務、人事事務、貿易事務など、さまざまな種類があります。特定の分野で専門性を身につけることで、キャリアアップや年収アップを実現することも可能です。
例えば、経理事務であれば簿記資格を取得することで、より高度な業務を任されるようになったり、人事事務であれば労務管理の知識を深めることで、人事担当者へのステップアップを目指すこともできます。
20代後半で事務職転職を成功させる5つのポイント
20代後半からの事務職転職を成功させるためには、戦略的なアプローチが必要です。ここでは、転職成功のための具体的なポイントを5つご紹介します。
1. 前職の経験を活かせる事務職を選ぶ
20代後半の転職では、「ポテンシャル」よりも「これまでの経験をどう活かせるか」が重視される傾向にあります。特に事務職未経験の場合は、前職での経験を軸にした事務職を選ぶことをおすすめします。
例えば、営業職の経験があれば営業事務、販売職の経験があれば顧客対応を含む事務職、といった具合です。前職で培ったコミュニケーション能力や業界知識は、事務職でも大いに役立ちます。
SHEHUBエージェント利用者の声にも、「転職活動の実態や、現職からの強みやそれを活かせるような職種を提案いただけたので、こんな業務もチャレンジできるかもしれない！という視点をいただくことができました」という体験談があります。自分では気づかなかった強みを見つけてもらえることも、エージェント活用のメリットです。
2. PCスキルを事前に身につけておく
事務職に必須のスキルといえば、やはりPCスキルです。特にWord、Excelの基本操作は必須といっても過言ではありません。
ExcelであればSUM関数やVLOOKUP関数、ピボットテーブルなど、実務で使われる機能を一通り使えるようになっておくと、面接でのアピール材料になります。MOS（マイクロソフトオフィススペシャリスト）の資格を取得しておくのも一つの方法です。
また、最近ではクラウドツール（Google Workspace、Slack、Zoomなど）を使う会社も増えています。新しいツールにも抵抗なく対応できる柔軟性をアピールすることで、採用担当者の印象も良くなります。
3. 自己分析で「自分の強み」を言語化する
20代後半の転職では、「なぜ事務職を目指すのか」「これまでの経験で何を学んだのか」を明確に言語化できることが重要です。
自己分析が苦手な方も多いですが、これは一人で悩む必要はありません。SHEHUBエージェントを利用した方からは、「何気ない会話の中でも私の強みに繋がる点を見つけてくださり、それが転職への自信に繋がりました」「私自身のやりたいことや自己PRなど、上手く言語化してくださいました」という声が寄せられています。
第三者の視点を借りることで、自分では気づかなかった強みや魅力を発見できることも多いです。
4. 複数の企業に応募して選考経験を積む
事務職は競争率が高いため、1社や2社に応募しただけでは内定を獲得するのは難しいかもしれません。複数の企業に応募し、書類選考や面接の経験を積むことで、自分のアピールポイントを磨いていくことが大切です。
また、複数の企業を比較することで、自分に合った会社を見極める目も養われます。「この会社の雰囲気は自分に合いそう」「この業務内容は想像と違った」など、実際に選考を受けることでわかることも多いです。
5. 転職エージェントを活用して効率的に活動する
事務職の求人は、欠員補充で急募となることが多く、1社あたりの採用人数も1〜2名程度と限られています。このような「限られたチャンス」を逃さないためには、転職エージェントの活用が効果的です。
転職エージェントを利用するメリットは、求人紹介だけではありません。書類添削や面接対策、企業との条件交渉など、転職活動全般をサポートしてもらえます。
SHEHUBエージェントを利用した方からは、「複数社エージェントを利用させていただきましたが、SHEHUB様が圧倒的に対応も良く、サポートも充実しており安心して転職活動を進めることができました」という声も。自分に合ったエージェントを見つけることで、転職活動の効率は大きく変わります。
事務職への転職でよくある失敗と対策
転職活動を成功させるためには、よくある失敗パターンを知っておくことも大切です。ここでは、20代後半女性が陥りやすい失敗と、その対策をご紹介します。
失敗1：「事務職ならどこでもいい」という姿勢
事務職への強い憧れから、「事務職であればどんな会社でも構わない」という姿勢で転職活動を進めてしまうケースがあります。しかし、この姿勢は面接官に見透かされてしまうことが多いです。
対策としては、応募する企業ごとに「なぜこの会社で事務職として働きたいのか」を具体的に言語化しておくことが重要です。企業研究をしっかり行い、その会社ならではの魅力を見つけましょう。
失敗2：年収ダウンを過度に恐れる
営業職や販売職から事務職への転職では、インセンティブがなくなる分、年収が下がるケースもあります。しかし、年収だけにこだわりすぎると、自分に合った良い求人を逃してしまう可能性があります。
大切なのは、長期的な視点で考えることです。残業が減って自由な時間が増える、ストレスが軽減される、長く働き続けられるなど、年収以外のメリットも総合的に判断しましょう。
失敗3：一人で抱え込んでしまう
転職活動中は、不安やストレスを感じることも多いです。特に書類選考で落ち続けたり、面接がうまくいかなかったりすると、「自分には無理かも…」とネガティブになってしまうこともあります。
そんな時こそ、転職のプロに相談することが大切です。SHEHUBエージェントを利用した方からは、「かなり不安が大きい状況での転職活動でしたので、サポートがなければ途中で心折れていたと思います」という声も。一人で抱え込まず、専門家のサポートを受けながら進めることで、転職活動を最後までやり遂げることができます。
事務職の種類と選び方
事務職にはさまざまな種類があり、それぞれ業務内容や求められるスキルが異なります。自分に合った事務職を選ぶために、主な事務職の種類を確認しておきましょう。
一般事務
書類作成、データ入力、電話・来客応対、ファイリングなど、幅広い業務を担当します。特定の専門知識がなくてもチャレンジしやすく、未経験者にもっともおすすめの事務職です。
営業事務
営業担当者のサポートとして、見積書・請求書の作成、受発注管理、顧客対応などを行います。営業経験がある方は、業界知識やコミュニケーションスキルを活かしやすい職種です。
経理事務
伝票処理、経費精算、請求書発行、決算補助など、会社のお金に関わる業務を担当します。簿記の資格があると有利で、専門性を身につけてキャリアアップを目指したい方におすすめです。
人事・労務事務
採用業務のサポート、勤怠管理、給与計算、社会保険手続きなどを行います。「人」に関わる仕事に興味がある方、将来的に人事担当者を目指したい方に向いています。
総務事務
備品管理、社内イベントの運営、福利厚生の手続きなど、会社全体の運営をサポートする業務を担当します。幅広い業務に携わりたい方、社内のさまざまな人と関わりたい方におすすめです。
【体験談】SHEHUBエージェントで転職成功した方の声
実際にSHEHUBエージェントを利用して転職を成功させた方々の声をご紹介します。
「初回面談から親身に寄り添ってもらえた」
「SHEHUBエージェントさんのおかげで自分が納得いく形で転職が決まりました。初回面談から親身に寄り添って最後まで支えて下さり本当にありがとうございます！転職しても自分らしさを忘れず、人事として長く働き続けたいと思います」
「新卒1年目でも手厚いサポートを受けられた」
「新卒一年目で何もわからない私に手厚いサポート、アドバイスありがとうございました。各エージェントさんのお力添えがなければ転職に踏み切る事が出来なかったので、大変感謝しております」
「複数社の中でもサポートが圧倒的だった」
「複数社エージェントを利用させていただきましたが、SHEHUB様が圧倒的に対応も良く、サポートも充実しており安心して転職活動を進めることができました。様々な相談に乗っていただき本当にありがとうございました」
「子どもがいても転職を成功できた」
「経歴や子供がいる部分で不安ではありましたが無事転職ができて本当によかったです！何から何までサポートしていただき本当にありがとうございました」
転職活動は一人で進めると不安になることも多いですが、信頼できるパートナーがいれば心強いですよね。自分に合ったサポートを受けながら、納得のいく転職を実現しましょう。
20代後半女性の事務職転職に関するよくある質問
- Q. 20代後半で事務職未経験でも転職できますか？
A. はい、可能です。20代後半は社会人経験があるため、コミュニケーション能力やビジネスマナーなど、事務職に活かせるスキルをすでに持っています。前職の経験を活かせる事務職を選んだり、基本的なPCスキルを身につけておくことで、未経験でも採用の可能性を高められます。 - Q. 事務職への転職で年収は下がりますか？
A. 前職や転職先によって異なります。営業職などインセンティブがある職種からの転職では、年収が下がるケースもあります。ただし、SHEHUBエージェント利用者のデータでは、接客・販売職から事務職へ転職し、年収250万円から300万円にアップした事例もあります。長期的なキャリアを見据えた判断が大切です。 - Q. 事務職に必要な資格はありますか？
A. 必須の資格はありませんが、MOS（マイクロソフトオフィススペシャリスト）や簿記3級などがあると有利です。特に未経験の場合は、資格を持っていることで「事務職への意欲」をアピールできます。ただし、資格よりもコミュニケーション能力や人柄を重視する企業も多いです。 - Q. 転職活動はどのくらいの期間がかかりますか？
A. 一般的に2〜3ヶ月程度が目安です。ただし、事務職は競争率が高いため、より長い期間がかかることもあります。焦らず、自分に合った求人が見つかるまでじっくり活動することが大切です。転職エージェントを活用すると、効率的に求人を探すことができます。 - Q. 結婚を控えているのですが、転職のタイミングはいつがいいですか？
A. 結婚前の転職をおすすめします。入社後すぐに結婚・出産となると、育休取得の条件を満たせない場合があるためです。一般的に、入社1年以上経過後に産休・育休が取得できる会社が多いです。転職先を選ぶ際は、産休・育休の取得実績も確認しておきましょう。
まとめ
- 事務職の有効求人倍率は0.31倍と競争率が高いが、近年は上昇傾向にある
- 20代後半は「経験」を武器にできる年代。前職のスキルを活かせる事務職を選ぼう
- PCスキル（特にExcel）を身につけておくと採用の可能性が高まる
- 自己分析で「自分の強み」を言語化し、志望動機に説得力を持たせよう
- 一人で抱え込まず、転職エージェントを活用して効率的に活動することが成功の鍵
20代後半は、キャリアの方向性を真剣に考え始める大切な時期です。「今のままでいいのかな」「もっと自分に合った働き方があるんじゃないか」——そんなモヤモヤを抱えているなら、まずは一歩踏み出してみませんか？
SHEHUBエージェントでは、20代女性のキャリア相談に特化したサポートを行っています。「まだ転職するかどうか決まっていない」という段階でも大丈夫。あなたの強みを一緒に見つけ、理想のキャリアを実現するお手伝いをします。
転職活動は、自分自身と向き合い、これからの人生を考える貴重な機会でもあります。ぜひ、自分らしい働き方を見つけるための第一歩を踏み出してください。
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