「今の仕事にやりがいを感じられない」「もっと自分に合った働き方があるのでは？」——そんな思いを抱えながら、毎日を過ごしていませんか？
20代は、キャリアの方向性を見直す絶好のタイミング。実際に、多くの女性が未経験の職種へキャリアチェンジを果たし、新しいステージで活躍しています。
この記事では、実際にキャリアチェンジを成功させた女性たちのリアルな事例を、年収の変化や転職先の職種とともに詳しくご紹介します。「私にもできるかも」と思えるヒントが、きっと見つかるはずです。
キャリアチェンジとは？20代女性に注目される理由
キャリアチェンジとは、これまでの経験とは異なる業界や職種に転職することを指します。「異業種転職」「職種変更」とも呼ばれ、近年20代女性の間で関心が高まっています。
なぜ今、キャリアチェンジが注目されているのか
働き方の多様化が進む現代では、「一つの会社で定年まで働く」という考え方は少数派になりつつあります。特に20代女性にとって、ライフステージの変化を見据えたキャリア設計は重要なテーマです。
キャリアチェンジが注目される背景には、以下のような社会的な変化があります。
- リモートワークの普及により、働く場所や時間の選択肢が広がった
- 人手不足の業界では、未経験者の採用に積極的な企業が増加
- 「やりがい」や「働きやすさ」を重視する価値観の変化
- スキルの可視化が進み、異業種でも評価されやすくなった
こうした変化を追い風に、20代のうちにキャリアの軌道修正を図る女性が増えているのです。
20代がキャリアチェンジに有利な理由
20代は、キャリアチェンジにおいて非常に有利な時期です。その理由は主に3つあります。
まず、企業側がポテンシャルを重視した採用を行う傾向があること。即戦力よりも「成長の伸びしろ」に期待する企業は多く、20代であれば未経験でも歓迎されるケースが少なくありません。
次に、柔軟性があること。新しい環境への適応力や、知識・スキルの吸収スピードは若いほど高い傾向にあります。異業種の文化やルールにもスムーズに馴染みやすいでしょう。
そして、ライフイベントを見据えた選択ができること。結婚や出産などを考えたとき、長く働き続けられる職種や環境を選ぶ余裕があるのも20代の強みです。
【実データ公開】女性のキャリアチェンジ成功事例7選
ここからは、実際にキャリアチェンジを成功させた女性たちの事例をご紹介します。SHEHUBエージェントを利用して転職を実現した方々の、リアルな職種変化と年収推移をお伝えします。
事例1：接客販売から事務職へ｜年収250万円→300万円
アパレル販売員として働いていたAさん（20代前半・東京）は、立ち仕事による体力的な負担と、将来のキャリアへの不安を感じていました。
「このまま販売を続けても、キャリアアップのイメージが湧かない」という思いから転職を決意。事務職への転職を目指しました。
未経験からの事務職転職でしたが、接客で培ったコミュニケーション能力や、細やかな気配りがアピールポイントに。結果、年収も50万円アップし、土日休みの働き方を手に入れることができました。
事例2：カスタマーサポートから人事へ｜年収350万円→386万円
コールセンターでカスタマーサポートを担当していたBさん（20代前半・東京）。お客様対応にはやりがいを感じていたものの、「もっと会社の中核に関わる仕事がしたい」という思いが芽生えました。
人と関わることが好きという強みを活かし、人事職へのキャリアチェンジを決意。顧客対応で身につけた傾聴力や、クレーム対応で鍛えた冷静さが評価され、採用担当として新たなスタートを切りました。
年収は36万円アップ。さらに、社員の成長に関われるやりがいのある仕事に出会えたそうです。
事例3：営業職からマーケティング職へ｜年収400万円→420万円
BtoB営業として働いていたCさん（20代後半・東京）は、営業成績も良好でしたが、「数字を追い続ける毎日に疲れてしまった」と転職を検討し始めました。
営業で培った市場分析力や顧客理解を活かせる仕事として、マーケティング職に興味を持ったCさん。転職エージェントのサポートを受けながら、自身の強みを言語化し、企画職への転身を実現しました。
年収は20万円アップ。クライアントワークから社内業務中心へと働き方も変わり、ワークライフバランスも改善されたそうです。
事例4：カスタマーサポートから事務職へ｜年収300万円→360万円
カスタマーサポート職のDさん（20代前半・東京）は、電話対応のストレスと、シフト制の不規則な生活に悩んでいました。
「土日休みで、落ち着いて働ける環境がほしい」という希望を軸に転職活動を開始。事務職への転職を目指しました。
電話対応で培った正確な情報伝達力や、システム入力のスキルが評価され、営業事務として採用。年収は60万円アップという嬉しい結果に。規則正しい生活も手に入れることができました。
事例5：BtoC営業からBtoB営業へ｜年収350万円→426万円
個人向け営業をしていたEさん（20代前半・東京）は、飛び込み営業やノルマのプレッシャーに限界を感じていました。
「営業の経験は活かしたいけど、もっと提案型の仕事がしたい」という思いから、法人営業へのキャリアチェンジを決意。
同じ営業職でも、BtoBではじっくり関係構築ができる点に魅力を感じたそうです。年収は76万円アップし、大きなキャリアアップを実現しました。
事例6：事務職から法務職へ｜年収350万円→400万円
一般事務として働いていたFさん（20代後半・東京）は、「もっと専門性のある仕事に挑戦したい」と考えるようになりました。
契約書のチェックなど、業務で法務に関わる機会があったことをきっかけに、法務職への転職を目指すことに。独学で法律の基礎知識を身につけ、転職活動に臨みました。
事務職で培った正確性や細かい作業への適性が評価され、法務アシスタントとして採用。年収50万円アップとともに、専門性を高められる環境を手に入れました。
事例7：マーケティング職からWebクリエイターへ｜年収380万円→360万円
マーケティング部門で働いていたGさん（20代後半・東京）は、数値分析よりもクリエイティブな仕事への興味が強くなり、Web制作の道を選びました。
年収は若干下がったものの、「好きなことを仕事にできる喜びは何にも代えがたい」とGさんは語ります。スキルを磨くことで、将来的な年収アップも見込める職種への転身を果たしました。
キャリアチェンジを成功させた女性たちの共通点
7つの成功事例を見てきましたが、キャリアチェンジを成功させた女性たちにはいくつかの共通点があります。
共通点1：これまでの経験を「強み」として言語化できている
キャリアチェンジでは、異業種でも活かせるスキルや経験をアピールすることが重要です。成功した女性たちは、自分の経験を「ポータブルスキル」として捉え直し、転職先でどう活かせるかを明確に伝えることができていました。
SHEHUBエージェントを利用した方からは、「何気ない会話の中でも私の強みに繋がる点を見つけてくださり、それが転職への自信に繋がりました」という声が寄せられています。
共通点2：転職市場での自分の立ち位置を客観視できている
希望と現実のギャップを理解したうえで、戦略的に転職活動を進めることも大切です。
「転職市場への理解とそこでの私の立ち位置も正直にお伝えいただいたところも信頼できる方だと感じました」という利用者の声にもあるように、自分の市場価値を客観的に把握することが、適切な選択につながります。
共通点3：プロのサポートを上手に活用している
キャリアチェンジは、一人で進めるには不安も大きいもの。成功した女性たちの多くは、転職エージェントなどプロの力を借りて、効率的に転職活動を進めていました。
「私自身のやりたいことや自己PRなど、上手く言語化してくださいました。寄り添って、向いている求人を紹介して下さろうとしているところも嬉しかったです」——こうしたサポートが、キャリアチェンジ成功の後押しになっています。
職種別｜キャリアチェンジで活かせるスキルとは
「未経験の職種に挑戦したいけど、何をアピールすればいいかわからない」という方のために、現職別に転職先で活かせるスキルを整理しました。
接客・販売職からのキャリアチェンジ
接客・販売職で培ったスキルは、実は多くの職種で重宝されます。
- コミュニケーション能力：事務職や営業職で活かせる
- 臨機応変な対応力：カスタマーサポートや人事職で評価される
- 売上管理の経験：営業や企画職でのデータ分析に応用できる
- チームワーク：どの職種でも必要とされる基本スキル
実際に、接客販売から事務職へ転職したケースでは、「お客様対応で培った丁寧さ」が評価ポイントになることが多いです。
営業職からのキャリアチェンジ
営業職の経験は、キャリアチェンジにおいて非常に有利に働きます。
- 提案力・交渉力：人事（採用）やマーケティングで活かせる
- 目標達成意識：どの職種でも評価される姿勢
- 顧客理解・市場分析力：企画職やマーケティング職で重宝される
- プレゼンテーション能力：広報や人事で活きる
営業からマーケティングへ転職した方の中には、「顧客の声を直接聞いてきた経験が、施策立案に役立っている」という声もあります。
事務職からのキャリアチェンジ
事務職で培ったスキルも、他職種で十分に活かすことができます。
- 正確性・緻密さ：法務や経理など専門事務職で評価される
- PCスキル：マーケティングやWeb関連職で基盤になる
- 調整力・段取り力：人事や企画職で重宝される
- マルチタスク能力：どの職種でも必要とされる
事務から法務へキャリアチェンジした方は、「契約書チェックなど、正確さが求められる業務経験が直接活きた」と語っています。
カスタマーサポートからのキャリアチェンジ
カスタマーサポートの経験は、特に人と関わる職種への転職で強みになります。
- 傾聴力：人事（採用・労務）で活かせる
- 問題解決能力：企画職やコンサルティング職で評価される
- ストレス耐性：どの職種でも重宝されるメンタルの強さ
- システム操作スキル：事務職や営業事務で即戦力になれる
キャリアチェンジでよくある失敗と対策
キャリアチェンジには、いくつかの落とし穴があります。事前に知っておくことで、同じ失敗を避けることができるでしょう。
失敗1：「なんとなく」で転職先を決めてしまう
「今の仕事が嫌だから」という理由だけで、深く考えずに転職先を決めてしまうケースがあります。しかし、転職後に「思っていた仕事と違った」と後悔する原因にもなりかねません。
対策としては、転職の軸を明確にすることが大切です。「なぜ転職したいのか」「転職先で何を実現したいのか」を言語化しておきましょう。
失敗2：年収だけで判断してしまう
キャリアチェンジでは、一時的に年収が下がることもあります。年収だけを基準に判断すると、本当にやりたい仕事や、将来的な成長機会を逃してしまう可能性があります。
年収の変化だけでなく、スキルアップの機会、働き方、将来性など、総合的に判断することが重要です。
失敗3：一人で抱え込んでしまう
キャリアチェンジは、情報収集や自己分析など、やるべきことが多岐にわたります。一人で進めようとして、途中で行き詰まってしまう方も少なくありません。
「かなり不安が大きい状況での転職活動でしたので、サポートがなければ途中で心折れていたと思います」という利用者の声にもあるように、プロのサポートを受けることで、効率的かつ精神的にも安心して転職活動を進められます。
失敗4：準備不足のまま選考に臨んでしまう
未経験職種への転職では、「なぜその職種を志望するのか」「どうやって貢献できるのか」を説得力を持って伝える必要があります。準備不足のまま面接に臨むと、熱意が伝わらず不採用になることも。
転職エージェントのサポートを受けて、自己PRや志望動機をしっかり練り上げることが成功への近道です。
キャリアチェンジを成功させるための5つのステップ
ここまでの内容を踏まえて、キャリアチェンジを成功させるための具体的なステップをお伝えします。
ステップ1：自己分析で「転職の軸」を明確にする
まずは、自分自身を深く理解することから始めましょう。今の仕事で感じている不満や、逆にやりがいを感じる瞬間を書き出してみてください。
「何が嫌なのか」だけでなく、「どんな状態なら満足できるのか」を明確にすることで、転職先選びの基準ができます。
ステップ2：市場価値を客観的に把握する
自分のスキルや経験が、転職市場でどの程度評価されるのかを知ることも重要です。同世代の平均年収や、希望職種の求人動向などを調べてみましょう。
転職エージェントに相談すれば、あなたの経歴に基づいた客観的なアドバイスを受けることができます。
ステップ3：キャリアチェンジ先を具体的に絞り込む
「なんとなく事務職がいい」ではなく、「営業事務」「人事事務」「経理事務」など、具体的な職種まで絞り込むことが大切です。
職種ごとに求められるスキルや適性は異なります。自分の強みが活かせる職種を選ぶことで、選考通過率も上がるでしょう。
ステップ4：応募書類と面接対策を万全にする
未経験職種への転職では、「なぜこの職種なのか」「どう貢献できるのか」を明確に伝える必要があります。
これまでの経験をどう活かせるか、具体的なエピソードを交えて説明できるよう準備しましょう。
ステップ5：プロのサポートを活用する
キャリアチェンジは、専門家のサポートを受けることで成功確率が大きく上がります。
SHEHUBエージェントを利用した方からは、「複数社エージェントを利用させていただきましたが、SHEHUB様が圧倒的に対応も良く、サポートも充実しており安心して転職活動を進めることができました」という声が寄せられています。
また、「非常に話しやすく、自分らしく、本音を話すことができた」「こんな業務もチャレンジできるかもしれない！という視点をいただくことができました」という感想も。
一人で悩まず、プロの力を借りることが、キャリアチェンジ成功への近道です。
よくある質問（FAQ）
- Q. キャリアチェンジは何歳までに行うべきですか？
A. 一般的に、20代のうちがキャリアチェンジに最も有利な時期とされています。企業がポテンシャルを重視した採用を行うため、未経験でも歓迎されるケースが多いからです。ただし、30歳前後でも十分にキャリアチェンジは可能です。年齢よりも、これまでの経験をどう活かせるかが重要になります。 - Q. キャリアチェンジで年収は下がりますか？
A. 職種や業界によります。本記事で紹介した事例では、年収がアップしたケースが多くありました。一方で、クリエイティブ職など、最初は年収が下がることもあります。ただし、スキルを身につけることで将来的な年収アップも見込めるため、長期的な視点で判断することが大切です。 - Q. 未経験でも採用してもらえますか？
A. はい、可能です。特に20代は「ポテンシャル採用」の対象になりやすく、未経験でも採用される機会が多くあります。大切なのは、これまでの経験から得たスキルをどう活かせるかを伝えること。転職エージェントのサポートを受けながら、効果的なアピール方法を考えましょう。 - Q. キャリアチェンジにはどのくらいの期間がかかりますか？
A. 一般的に、転職活動開始から内定獲得まで2〜3ヶ月程度が目安です。ただし、希望条件や市場状況によって変動します。焦らず、自分に合った転職先を見つけることを優先しましょう。 - Q. 転職エージェントは本当に無料で利用できますか？
A. はい、SHEHUBエージェントをはじめ、多くの転職エージェントは求職者側の費用負担なしで利用できます。エージェントは企業側から紹介手数料を受け取る仕組みのため、安心して相談してください。
まとめ｜20代女性のキャリアチェンジ成功のポイント
- 20代はキャリアチェンジに最も有利な時期。ポテンシャル採用で未経験職種にも挑戦しやすい
- 接客・営業・事務・カスタマーサポートなど、どの職種からでもキャリアチェンジは可能
- 成功の鍵は「これまでの経験を強みとして言語化すること」と「市場価値の客観視」
- 一人で抱え込まず、プロのサポートを活用することで成功確率が大きく上がる
- 年収だけでなく、働き方や将来性、やりがいなど総合的に判断することが大切
おわりに
「今の仕事を続けていいのかな」「もっと自分に合った働き方があるのでは」——そんな思いを抱えているなら、キャリアチェンジという選択肢を真剣に考えてみる価値があります。
20代は、可能性が大きく広がる時期。この記事で紹介した成功事例のように、多くの女性が新しいキャリアへの一歩を踏み出し、やりがいのある仕事と理想の働き方を手に入れています。
「何から始めればいいかわからない」という方は、まずはプロに相談してみることをおすすめします。SHEHUBエージェントでは、20代女性のキャリアチェンジを数多くサポートしてきた実績があります。
あなたの強みを一緒に見つけ、理想のキャリアへの道筋を描くお手伝いをさせてください。まずは無料相談から、新しい一歩を踏み出してみませんか？
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