スターテック・ドットコム・ジャパン株式会社の女性社員の評判・口コミ

良い点

女性に勧めたいとは思いませんが、あえて挙げるなら外資系であるため、有給の他に疾病休暇が取得できます。生理などの急な体調不良での休みは取りやすいので、そこは良い点かと思います。

気になる点

時間にかなり厳しい、かつシフト制のため生活が不規則になりがちです。顧客対応がメインになるのでストレスも半端ではありません。毎日クレームで顧客に怒られて、心が折れてしまいます。

良い点

チームリーダーは比較的親身になって話や悩みを聞いてくれます。仕事内容自体は簡単な内容ではありますが、年収とも見合っているのではないかと思います。ただ、雀の涙ほどですがインセンティブ制度があるので、そこは良いと思います。

気になる点

仕事をやってもやらなくても評価は変わりません。効率よく対応していって処理件数が増えても、仕事が増えるだけであまり給料は増えません。評価制度が不明瞭で、何をどうしたら評価が上がるのかが末端社員には明示されていません。

良い点

外資系なので、男女平等の観点についてはかなり洗練されていると思います。いい意味で男女に差はなく、女性だからといって掃除やお茶くみなどといった謎の文化もありません。ただ、夜勤などは体力的な面が考慮されないため、一長一短だと思います。

良い点

男女で昇進スピードに差はないので、そこは良いと思います。基本的に引き抜かれるのではなく、立候補して面接、といった流れなので、向上心がある人はバンバン昇進できる環境だと思います。

良い点

年齢や性別は関係なく役職に就いているので、かなり先進的だとは思う。手を挙げれば若いうちから色々な経験を積めるので、キャリア志向な人には向いている会社かなあと感じる。

良い点

制度としては存在しています。ただ、妊婦さんも臨月手前くらいまでフルタイムで出勤しているので、機能しているのかは不明です。時短で働いている人も私の周りにはいません。ただ、前述のとおり急な体調不良での休みは取りやすいので、あまり気にならないのかもしれません。

良い点

部署によってかなり負担が異なります。カスタマーサポートの部署は、終業直前に電話がかかってきて、遅番だと深夜退勤になることもあります。ちなみに残業代は出ないので、ただ働きになります。いい点はありません。

良い点

裁量が一切なく、休憩時間も満足に取れないです。上からの指示と顧客からのクレームで板挟みになり、息をつく間もないといった感じです。体調不良での休みは取りやすいので、そこだけが救いかなと思います。

良い点

傷病休暇は取りやすいので良いです。有休は取れる人数が決まっており、半年くらい前から申請しないと希望通りに取れないこともあります。早めに申請し、ほかに希望者がいなければ、比較的自由に取ることができます。

良い点

傷病休暇だけが評価できるポイントだと思います。その他は改善してほしいです。女性は急な体調不良で休むことが多いと思いますので、権利行使できるため、その点はとても良いです。

良い点

社内の人からのハラスメントを感じたことはありません。顧客との電話でそういった内容になることはありますが、そういう場合はすぐに上司に報告できます。ハラスメントについては会社で厳しい罰則があります。

印象に残った質問

外資だからなのか、英語で面接をされました。今までの人生で一番印象に残っている経験や、人生観や仕事への取り組みに対する意識などを聞かれました。面接はリモートで、顔出しは不要でした。