「28歳でスキルがないまま転職なんてできるのかな…」「もう手遅れなんじゃないか」と不安を感じていませんか？
20代後半に差し掛かると、周りの同期が昇進したり、専門スキルを身につけていく姿を見て、焦りを感じることも多いですよね。特に「これといった資格もないし、専門的な経験もない」と感じていると、転職に踏み出す勇気が持てないのは当然のことです。
でも、安心してください。28歳は決して「手遅れ」ではありません。むしろ、社会人経験を積みながらも柔軟性を持ち合わせた28歳という年齢は、多くの企業から求められている世代なのです。
この記事では、「スキルがない」と感じている28歳女性が転職を成功させるための具体的な方法や、実際に未経験から転職を叶えた方の体験談をご紹介します。あなたが気づいていない「強み」の見つけ方から、28歳からでも挑戦しやすい職種、転職成功のステップまで、詳しく解説していきますね。
「28歳でスキルがない」は本当？見落としがちな強みとは
まず最初にお伝えしたいのは、「スキルがない」と感じているあなたには、実は気づいていない強みがたくさんあるということです。
多くの女性が「専門資格がない」「技術的なスキルがない」という理由で自分を過小評価してしまいがちですが、企業が求めているのは資格や技術だけではありません。むしろ、日々の業務で自然と身についているスキルこそが、転職市場で高く評価されることも多いのです。
28歳女性が持つ「見えないスキル」
28歳まで働いてきたあなたには、以下のようなスキルが自然と身についているはずです。
- コミュニケーション能力：上司・同僚・お客様との日常的なやり取りを通じて培われた対人スキルは、どの職種でも重宝されます
- 基本的なビジネスマナー：メールの書き方、電話応対、敬語の使い方など、新卒では持っていない「社会人としての基礎力」があります
- 問題解決能力：業務中に発生するトラブルや課題に対処してきた経験は、立派なスキルです
- マルチタスク能力：複数の業務を同時に進める力は、特に事務職やカスタマーサポートなどで高く評価されます
- ストレス耐性：社会人として働き続けてきた経験自体が、企業にとっては安心材料になります
これらは「ポータブルスキル」と呼ばれ、業種や職種を超えて活かせる汎用的な能力です。専門的な資格がなくても、こうしたスキルを言語化できれば、転職活動で十分にアピールできます。
なぜ「スキルがない」と感じてしまうのか
「スキルがない」と感じてしまう背景には、いくつかの理由があります。
まず、日本の教育や職場環境では「謙虚であること」が美徳とされる傾向があり、自分の能力を積極的にアピールすることに慣れていない方が多いです。そのため、自分の強みを客観的に認識することが難しくなっています。
また、SNSや転職サイトで「年収○○万円アップ」「未経験からエンジニアに」といった華々しい転職成功談を目にすることで、「自分にはそんな特別なスキルがない」と比較してしまうこともあるでしょう。
しかし、転職市場で求められているのは必ずしも「特別なスキル」ではありません。日々の業務をきちんとこなし、周囲と協力しながら仕事を進められる力は、どの企業でも必要とされる大切な能力なのです。
28歳女性の転職市場での価値とは
「28歳」という年齢に不安を感じる方も多いかもしれませんが、実は28歳は転職市場において非常に価値のある年齢です。
企業が28歳に期待すること
企業の採用担当者の視点から見ると、28歳の人材には以下のような魅力があります。
- 社会人経験があり即戦力になりやすい：基本的なビジネスマナーや仕事の進め方を一から教える必要がないため、教育コストを抑えられます
- 柔軟性がある：新しい環境や業務に適応する柔軟性を持ち合わせており、未経験の職種でも成長が期待できます
- 長期的な活躍が見込める：20代後半はキャリアの基盤を築く時期であり、企業としても長期的な成長を期待して採用できます
- 落ち着きと責任感がある：新卒と比べて精神的に成熟しており、責任を持って業務に取り組む姿勢が期待できます
特に「第二新卒」として扱われる年齢を過ぎた28歳は、「社会人としての経験値」と「若さゆえの成長可能性」の両方を兼ね備えた、非常にバランスの良い年齢といえます。
データで見る28歳の転職成功率
doda「転職成功者の年齢調査」によると、転職成功者の平均年齢は32.4歳（2023年）となっており、28歳はまだまだ転職適齢期の真っ只中にいることがわかります。
また、厚生労働省の調査でも、25〜29歳の転職入職率は他の年代と比較しても高い水準を維持しており、28歳は転職に最も適した時期のひとつといえます。
「もう遅いかも」と思う必要はまったくありません。むしろ、自分のキャリアを見つめ直すには絶好のタイミングなのです。
28歳スキルなしから挑戦しやすい職種・業界
「スキルがない」と感じている28歳女性でも、未経験から挑戦しやすい職種や業界があります。ここでは、特におすすめの職種をご紹介します。
事務職
事務職は、未経験からでも挑戦しやすい代表的な職種です。基本的なPCスキル（Word、Excel）があれば応募できる求人も多く、接客や販売などで培ったコミュニケーション能力も活かせます。
SHEHUBを利用して転職した方の中にも、接客・販売職から事務職へキャリアチェンジし、年収250万円から300万円にアップした20代女性の事例があります。「特別なスキルがなくても、丁寧さや正確さを評価してもらえた」という声もあり、事務職は28歳からでも十分に挑戦可能な職種です。
カスタマーサポート
カスタマーサポートは、お客様対応の経験がある方に特におすすめの職種です。電話やメール、チャットでのお問い合わせ対応が主な業務となり、コミュニケーション能力や傾聴力が活かせます。
在宅勤務を導入している企業も増えており、ワークライフバランスを重視したい方にも向いています。カスタマーサポートから事務職に転職し、年収300万円から360万円へアップしたケースもあります。
人事・労務
人事・労務は、人と接することが好きな方におすすめの職種です。採用業務や社員のサポートが主な仕事となり、コミュニケーション能力や調整力が求められます。
SHEHUBの利用者の中には、カスタマーサポートから人事・労務職に転職し、年収350万円から386万円にアップした方もいます。「人をサポートすることにやりがいを感じる」という方には、ぴったりの職種といえるでしょう。
営業職（法人営業）
営業職は「ノルマがきつそう」というイメージを持つ方も多いですが、法人営業（BtoB）は比較的働きやすい環境が整っている企業も多いです。
接客や販売の経験があれば、お客様との関係構築力を活かせます。SHEHUBの利用者の中には、個人向け営業から法人営業に転職し、年収350万円から426万円へと大幅にアップした20代女性もいます。
マーケティング・企画
マーケティングや企画職は、未経験からでも挑戦できる求人が増えています。特に、SNS運用やコンテンツ制作など、日常的にSNSを使っている方なら馴染みやすい業務も多いです。
営業職からマーケティング職にキャリアチェンジし、年収400万円から420万円にアップした事例もあります。「数字を分析するのが好き」「企画を考えるのが楽しい」という方におすすめです。
IT業界（未経験歓迎枠）
IT業界は人手不足が続いており、未経験者を積極的に採用している企業も多いです。プログラミングなどの専門スキルがなくても、IT企業の営業職やカスタマーサクセス、ITサポートなど、未経験から挑戦できるポジションがあります。
将来的にスキルアップしながらキャリアを築きたい方には、成長産業であるIT業界への転職もひとつの選択肢です。
28歳スキルなしからの転職を成功させる5つのステップ
ここからは、「スキルがない」と感じている28歳女性が転職を成功させるための具体的なステップをご紹介します。
ステップ1：自分の「強み」を言語化する
まず最初に取り組むべきは、自分の強みを言語化することです。「スキルがない」と思い込んでいる方の多くは、自分の強みに気づいていないだけです。
以下のような質問に答えることで、自分の強みを見つけるヒントになります。
- 今の仕事で「ありがとう」と言われることは何ですか？
- 同僚や上司から頼られることは何ですか？
- 仕事で「これは得意だな」と感じることは何ですか？
- 学生時代から一貫して得意だったことは何ですか？
SHEHUBを利用した方からは、「何気ない会話の中でも私の強みに繋がる点を見つけてくださり、それが転職への自信に繋がりました」という声もあります。自分では気づかなかった強みを、第三者の視点で発見してもらうことも効果的です。
ステップ2：キャリアの方向性を決める
次に、どんな働き方をしたいのか、キャリアの方向性を考えましょう。
- ワークライフバランス重視：残業が少ない、休日がしっかり取れる職場
- 年収アップ重視：成果が給与に反映される職場
- スキルアップ重視：成長できる環境、研修制度が充実している職場
- 安定性重視：長く働ける、福利厚生が充実している職場
すべてを完璧に満たす職場を見つけるのは難しいので、自分にとって何が最も大切かを優先順位付けすることが重要です。
ステップ3：転職市場を知る
自分の市場価値を正しく把握することも大切です。「自分のような経歴でどんな求人に応募できるのか」「想定される年収はどれくらいか」を知ることで、現実的な転職活動ができます。
SHEHUBを利用した方からは、「転職市場への理解とそこでの私の立ち位置も正直にお伝えいただいたところも信頼出来る方だと感じました」という声もあります。転職エージェントを活用すれば、客観的な視点で自分の市場価値を教えてもらえます。
ステップ4：応募書類を丁寧に作成する
履歴書や職務経歴書は、あなたの「第一印象」となる大切な書類です。「スキルがない」と感じていても、これまでの経験を具体的に書くことで、採用担当者に魅力を伝えることができます。
職務経歴書では、以下のポイントを意識しましょう。
- 担当した業務を具体的に書く（例：「電話応対」→「1日平均30件の電話応対」）
- 成果があれば数字で表現する（例：「売上目標達成率120%」）
- 工夫したことや改善したことを盛り込む
- 転職先で活かせるポータブルスキルをアピールする
「私自身のやりたいことや自己PRなど、上手く言語化してくださいました」という利用者の声もあるように、転職エージェントに相談すれば、書類作成のサポートも受けられます。
ステップ5：面接対策をしっかり行う
書類選考を通過したら、いよいよ面接です。面接では、以下のような質問がよく聞かれます。
- 転職を考えた理由は何ですか？
- なぜこの業界・職種を志望するのですか？
- あなたの強みは何ですか？
- 将来どのようなキャリアを描いていますか？
「スキルがない」と感じている方ほど、自分の強みや志望動機を事前にしっかり準備しておくことが大切です。SHEHUBでは面接前後の手厚いフォローも行っており、「面接前後の手厚いフォローなど寺下さんにたくさん支えていただいて本当に感謝しています」という声も多く寄せられています。
SHEHUBを活用して転職成功した女性たちの声
実際にSHEHUBを利用して転職に成功した女性たちの声をご紹介します。「スキルがない」と感じていた方でも、サポートを受けながら理想のキャリアを実現しています。
「自分の強みに気づけた」Aさん（20代後半）
接客業から事務職への転職を目指していたAさんは、最初「これといったスキルがない」と不安を感じていました。しかし、SHEHUBのキャリアアドバイザーとの面談を通じて、自分では気づいていなかった強みを発見できたといいます。
「何気ない会話の中でも私の強みに繋がる点を見つけてくださり、それが転職への自信に繋がりました。また、転職市場への理解とそこでの私の立ち位置も正直にお伝えいただいたところも信頼出来る方だと感じました。」
「寄り添ってくれる安心感」Bさん（20代後半）
転職活動が初めてで不安だったBさんは、複数の転職エージェントを利用する中でSHEHUBのサポートが最も信頼できたと話します。
「複数社エージェントを利用させていただきましたが、SHEHUB様が圧倒的に対応も良く、サポートも充実しており安心して転職活動を進めることができました。様々な相談に乗っていただき本当にありがとうございました！」
「言語化のサポートが心強かった」Cさん（20代後半）
自分のやりたいことや強みを上手く言葉にできなかったCさんは、SHEHUBのサポートで自己PRを言語化できたことが転職成功の鍵になったといいます。
「私自身のやりたいことや自己PRなど、上手く言語化してくださいました。寄り添って、向いている求人を紹介してくださろうとしているところも嬉しかったです。転職活動の実態や、現職からの強みやそれを活かせるような職種を提案いただけたので、『こんな業務もチャレンジできるかもしれない！』という視点をいただくことができました。」
「納得のいく形で転職が決まった」Dさん（20代後半）
キャリアに迷いがあったDさんは、SHEHUBのサポートを受けて自分が納得できる転職を実現しました。
「寺下さんのおかげで自分が納得いく形で転職が決まりました。本当に感謝しかないです！初回面談から親身に寄り添って最後まで支えてくださり本当にありがとうございます！転職しても自分らしさを忘れず人事として長く働き続けたいと思います！」
28歳スキルなし転職でよくある失敗と注意点
転職を成功させるためには、よくある失敗パターンを知っておくことも大切です。ここでは、28歳での転職活動でありがちな失敗と、その対策をご紹介します。
失敗1：焦って転職先を決めてしまう
「早く今の職場を辞めたい」という気持ちから、十分に検討せずに転職先を決めてしまうケースがあります。しかし、焦って決めた転職先が自分に合わず、短期間で再び転職活動をすることになっては本末転倒です。
対策：転職活動には平均3〜6ヶ月程度かかることを想定し、余裕を持ったスケジュールを組みましょう。在職中に転職活動を進めることで、焦らずに自分に合った企業を見つけられます。
失敗2：自分を過小評価してしまう
「スキルがないから」と自分を過小評価し、本来なら挑戦できる求人に応募しないケースもあります。可能性を狭めてしまうのはもったいないことです。
対策：転職エージェントに相談して、客観的な視点で自分の市場価値を把握しましょう。自分では気づいていない強みを発見できることも多いです。
失敗3：条件面だけで判断してしまう
給与や休日など、条件面だけを重視して転職先を選ぶと、入社後に「思っていたのと違う」と感じることがあります。
対策：条件面だけでなく、仕事内容や職場の雰囲気、キャリアパスなども含めて総合的に判断しましょう。面接時に職場の雰囲気を確認したり、口コミサイトをチェックしたりすることも大切です。
失敗4：一人で転職活動を進めてしまう
転職サイトだけを使って一人で活動を進めると、客観的なアドバイスがもらえず、自分の強みや適性を正しく把握できないことがあります。
対策：転職エージェントを活用して、プロのサポートを受けながら転職活動を進めましょう。書類添削や面接対策、年収交渉など、一人では難しいサポートを受けられます。
失敗5：現職の不満だけが転職理由になっている
「今の職場が嫌だから」という理由だけで転職すると、次の職場でも同じような不満を感じる可能性があります。
対策：現職の不満を整理した上で、「次の職場では何を実現したいのか」というポジティブな転職理由を考えましょう。明確な目標があることで、転職活動のモチベーションも維持できます。
28歳スキルなし転職に関するよくある質問
28歳でスキルがないと感じている方から、よく寄せられる質問にお答えします。
- Q：28歳で未経験の職種に転職できますか？
A：はい、28歳であれば未経験職種への転職は十分に可能です。企業は28歳の人材に対して「社会人経験がある」「柔軟性がある」という点を評価します。事務職、人事、営業など、未経験者を歓迎している職種も多いので、諦めずに挑戦してみましょう。 - Q：資格がなくても転職できますか？
A：資格がなくても転職は可能です。企業が求めているのは資格だけでなく、コミュニケーション能力や問題解決能力などのポータブルスキルも含まれます。もちろん、転職先の職種によっては資格があると有利になることもありますが、必須ではないケースがほとんどです。 - Q：転職回数が多いと不利になりますか？
A：転職回数だけで判断されることは少なくなっています。大切なのは、それぞれの転職理由を前向きに説明できることです。「キャリアアップのため」「新しいスキルを身につけるため」など、成長志向の理由であれば、マイナスに捉えられることは少ないでしょう。 - Q：在職中に転職活動をしても大丈夫ですか？
A：在職中の転職活動は、むしろおすすめです。収入が途切れる心配がないため、焦らずに自分に合った企業を探すことができます。面接の日程調整は大変かもしれませんが、多くの企業は夕方以降や土曜日の面接にも対応してくれます。 - Q：転職エージェントは無料で利用できますか？
A：はい、転職エージェントは求職者側は無料で利用できます。SHEHUBエージェントも完全無料で、キャリア相談から書類添削、面接対策、年収交渉まで、転職活動をトータルでサポートしています。
28歳は新しいキャリアをスタートするベストタイミング
ここまで、28歳でスキルがないと感じている女性が転職を成功させるための方法をお伝えしてきました。最後に、大切なポイントをまとめます。
- 「スキルがない」は思い込み：28歳まで働いてきた経験の中で、コミュニケーション能力やビジネスマナーなど、気づいていない強みがたくさんあります
- 28歳は転職市場で価値のある年齢：社会人経験と柔軟性を兼ね備えた28歳は、多くの企業から求められています
- 未経験からでも挑戦できる職種は多い：事務職、人事、営業、カスタマーサポートなど、ポータブルスキルを活かせる職種に挑戦できます
- 自分の強みを言語化することが大切：転職エージェントのサポートを受けながら、自分の強みを客観的に把握しましょう
- 焦らず、自分に合った企業を見つける：在職中に転職活動を進め、納得のいく転職を実現しましょう
28歳という年齢は、キャリアを見つめ直し、新しい一歩を踏み出すのに最適なタイミングです。「スキルがない」と不安を感じているなら、まずはプロに相談してみることをおすすめします。
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