株式会社エスプールリンクの女性社員の評判・口コミ

良い点

私が勤務していたセンターはかなり忙しいセンターだったのですが、仕事自体は、企業と応募者の間に立って、面接の日時を決めるというのが主なので、それほど難しい業務ではなかったです。 初のコールセンターでしたが、特に問題もなくお仕事できていました。

気になる点

時期によっては、忙しいことが多くあるので、小さいお子さんがいるお母さんなども、1時間残業などは当たり前になっていました。 もちろん、どうしても難しい場合は、定時で帰宅することも可能なのですが、電話が鳴りやまない時期は本当に大変でした。

良い点

お給料自体は、高いんじゃないかと思います。 しかし、仕事量が半端ない月もあるので、その時は、「あれだけやって、これだけ？」となることもありました。 頑張っているセンターは、ボーナスの査定時などにいい評価をつけてもらえます。

良い点

私がいたセンターは、女性の方が多かったのですが、コールセンターということもあり、男女で何か違うということはありませんでした。 女性も男性も、仕事ができれば、大事にしてもらえるという感じだったと思います。 ごくまれに、応募者から「男性に代わって」と言われることはありましたが、そういった時は、男性の管理者が対処してくれるので安心でした。

良い点

性別で昇進のスピードが違うということはなかったと思います。 勤務していたセンターにも女性の管理者がいらっしゃいましたし、上役にも何人も女性がいらっしゃいました。 仕事ができる人は、男女問わず、いくらでもチャンスがあると思います。

良い点

仕事がちゃんとできる人は、管理者、センター長などに昇進していました。 私が勤務していた時も、センター長も、管理者も30代前半の方がされていたので、若い世代が活躍できる職場ではあると思います。

良い点

実際に、産休・育休を取得されている方が多く、そのまま辞めるのではなく、復帰される方も多かったです。 私より後に入った女性の方も、入社後数か月で、産休・育休に入られていましたが、ちゃんと復帰されていたので、制度がしっかり整っているのだと思います。

良い点

お給料に差は出てきますが、曜日限定、時間限定の社員もいましたし、土日祝、お盆や正月もない働き方の社員もいました。 基本的には、勤務時間が決まっているので、繁忙期以外は、残業などほとんどなく、決まった時間で帰れます。

良い点

基本的には、管理者は電話に出ず、質問などに答えてくれるので、応募者から変な質問をされても対処できるし、燃える前に管理者が対応をかわってくれたりもするので、安心してオペレーター業務ができます。 スプリクトや、こういわれたらこう返しましょうの一覧も手元に資料としてもらえるのでお仕事しやすいです。

良い点

休みの希望を入れるシートのようなものがあり、そこに記入して入れば、基本的に管理者が何とかしてくれるので、繁忙期以外は希望が通らないということはほとんどありませんでした。

良い点

様々な企業の採用窓口を担当するので、クライアントによっては、商品の割引券などをもらえることがありました。 また、社内でそれぞれポイントが溜まる制度があり、欲しい商品と交換などもできました。

良い点

ハラスメントなどを感じたことはありませんが、万が一そういったことがあっても、管理者に相談すれば、面談などもしてくれますし、直接言いにくい場合は、本社にメールで相談などの窓口もありました。

印象に残った質問

一次面接、二次面接までありました。 一次で、センター長との面接、二次で役員との面接でした。 人によるのかもしれませんが、私の先輩は、二次面接がかなりぐいぐいいろんなことを聞かれて怖かったといっていました。 私の場合は、そんなことはなかったので、方向性を変えたのかもしれません。