愛知県名古屋市千種区今池１丁目５番９号 / ポールトゥウィン
【研修について】
?未経験でも安心！充実した研修制度あり◎
期間：入社後１か月程度
内容：
・座学研修（業務内容・ガイドラインの習得）
・OJT研修（先輩社員の指導のもと実際の審査業務を体験）
・管理業務の習得（シフト管理・報告書作成の流れを学ぶ）
? 入社～2ヶ月目（研修後）
夜勤メンバーの勤怠・シフト管理
業務の進捗管理・品質向上施策の実施
メンバーへの質問対応・サポート
クライアント対応（週次・月次報告）※上長と一緒に対応
? 入社3ヶ月目～
数値管理（生産性・顧客満足度・品質の向上）
業務フローの改善（業務効率化の施策立案・実行）
チームのパフォーマンス向上のための施策立案
【チーム構成】
既存SV（正社員/スーパーバイザー）2名、アシスタントリーダー（アルバイト）1名、オペレーター（アルバイト）15名弱
※日勤朝番チームSV（スーパーバイザー）を積極採用中！
【当ポジションの魅力】
✅オープンな雰囲気のため発言がしやすく、改善施策など裁量を持ってチャレンジする機会があります
✅3カ月に一度表彰制度があり、きちんと成果を見てもらえやすい環境です
✅1～2カ月の研修期間があり、未経験でも安心してスタート可能◎
✅完全デスクワーク！ワークライフバランス◎
| 応募時必須条件 | ・Excelの基本操作ができる方（入力や簡単な関数など）
・顧客対応の経験
・管理者としてキャリアアップしていきたい方 |
|---|---|
| 職種経験 | 職種未経験OK |
| 業種経験 | 業種未経験OK |
| 最終学歴 | 学歴不問 |
| 年齢 | 20歳～45歳 |
| 性別 | 性別不問 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 想定年収: 288万～321万円 年収例: ・想定年収 3,000,000円～3,120,000円
・内訳：基本給216,220円～224,860円/固定残業手当33,780円～35,140円
・固定残業20時間/月を含む |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 ポールトゥウィン株式会社 札幌第三センター
（北海道札幌市中央区北1条西3-3-22 STV時計台通ビル）
・南北線さっぽろ駅 徒歩5分
・東西線大通駅 徒歩5分
・JR函館本線札幌駅 徒歩9分 |
| 勤務時間 | 9:00:～18:00 夜間勤務: なし 補足: 9:00～18:00（休憩60分）
週休2日制／実働8時間
|
| 休日・休暇 | 休日: 週休2日（土日以外） 年間休日: 122日 その他の休日休暇: 年間休日120日以上（2024年度122日）
・完全週休2日制 ※土日いずれかの出勤、または両方の出勤あり（ご意向に応じて調整可）
・フレックスホリデー（年に一度、連続した2日間をいつでも取得可）
・有給休暇（入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能）
・年末年始休暇
・育休・産休・介護休暇
・慶弔休暇 休暇制度:
|
| 福利厚生・諸手当 | 交通費支給,健康診断,持株会制度,社会保険完備,退職金制度 その他: ・給与改定：有り（年2回 4月/10月）※評価に応じる
・交通費（月額上限5万円）
・出張手当
・退職金制度
・慶弔見舞金
・従業員持ち株会
・副業可（条件あり）
・資格取得補助（受験料・交通費含め最大５万円まで支給）
・表彰制度
・部活制度
・保養施設
・資産形成セミナー
・ハラスメント対策（無料相談室など） 補足: 健康保険、介護保険（40歳以上）、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
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| 部署情報 | 部署の人数: 20人 人員構成: 部署全体ですと数百名になりますが配属チームは２０名弱で構成されています。
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| 選考フロー | 書類選考
↓
面接 1回 ※適性検査あり
↓
内定
※選考期間は2週間〜1か月程度です。1週間で内定に至るケースもあります。 |
| 選考に関する補足 | ※面接日程、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
※WEBにて面接実施予定＋適性検査の実施があります。 |
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